Es ist nicht mehr möglich, ein Unternehmen, selbst ein stationäres, ohne Internetpräsenz und Business Website zu betreiben. Die Verbraucher nutzen das Internet für alles, von der Produktrecherche bis hin zu Standort und Öffnungszeiten. Selbst eine einfache, gut gestaltete Website kann Ihnen einen Vorteil in Ihrem Bereich verschaffen, und wenn Sie Produkte zu verkaufen haben, kann Ihre Website neue Märkte erschließen und Ihr Geschäft kostengünstig und einfach erweitern.
Die Software für die Gestaltung von Websites hat sich so entwickelt, dass sie für jeden leicht zu bedienen ist. Sie müssen keine Programmierkenntnisse haben, um eine attraktive und funktionelle Website zu entwickeln. Unabhängig davon, welches Programm Sie verwenden, müssen Sie nur einige grundlegende Regeln und Tipps beachten, um Ihrer Website ein professionelles Aussehen zu verleihen, sie leicht auffindbar zu machen und Ihr Unternehmen im besten Licht zu präsentieren.
Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer erfolgreichen Unternehmenswebsite.
1. Bestimmen Sie den Hauptzweck Ihrer Website. – Business Website
Eine Unternehmenswebsite dient im Allgemeinen dazu, allgemeine Informationen über Ihr Unternehmen bereitzustellen oder eine direkte Plattform für den elektronischen Handel zu bieten. Unabhängig davon, ob Sie eine einfache Website erstellen, die ein wenig über Ihr Unternehmen erzählt, oder eine komplexere E-Commerce-Site: Das Wichtigste ist, dass Sie auf der Startseite in einfachen Worten sagen, was Ihr Unternehmen tut. Lassen Sie die Kunden nicht lange suchen, um herauszufinden, ob Ihr Unternehmen das tun kann, was sie brauchen.
Anmerkung des Herausgebers: Suchen Sie nach dem richtigen Website-Design-Service für Ihr Unternehmen? Füllen Sie den unten stehenden Fragebogen aus, damit sich unsere Partner mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Bedürfnisse erfragen können.
“Denken Sie an Ihr spezifisches Benutzererlebnis und die Reise, die der Benutzer beim Navigieren auf Ihrer Website durchläuft”, fügt Gabriel Shaoolian, CEO der Agentur für Website-Design und digitales Marketing Blue Fountain Media, hinzu. “Was auch immer das grundsätzliche Ziel Ihrer Website ist oder was auch immer der Schwerpunkt sein mag, die Benutzer sollten es leicht erreichen können, und das Ziel selbst sollte verstärkt werden, während die Benutzer durch Ihre Website navigieren.”
Wenn Sie nicht vorhaben, Zahlungen (wie Apple Pay) über Ihre Website zu akzeptieren, müssen Sie nicht so viel Arbeit in die Einrichtung investieren. Wenn Sie ein Einzelhändler oder Dienstleister sind und Ihren Kunden die Möglichkeit bieten möchten, online zu bezahlen, müssen Sie einen externen Dienst nutzen, um Ihre Zahlungen zu empfangen, worauf wir später in diesem Artikel eingehen.
2. Entscheiden Sie sich für Ihren Domainnamen. – Business Website
Ihr Domainname ist eines der wichtigsten Merkmale Ihrer Website. Es ist die URL, die Sie Ihren aktuellen und potenziellen Kunden mitteilen und in den sozialen Medien bewerben werden. Daher sollte er beschreibend und leicht zu merken sein und sich gut eintippen lassen. Versuchen Sie, sie kurz zu halten, und vermeiden Sie nach Möglichkeit Abkürzungen, Akronyme und Zahlen, um Verwirrung bei Ihren Kunden zu vermeiden.
Sie müssen auch Ihre Top-Level-Domain (TLD) festlegen. Dies ist die Endung am Ende Ihres Domänennamens, z. B. .com, .net oder .biz. In den letzten Jahren haben jedoch auch nicht-traditionelle TLD-Namen zugenommen. Diese TLDs können auf dem Standort basieren, wie .nyc, oder auf der Art des Unternehmens, wie .marketing, .agency oder .law. Auch wenn diese Namen beschreibend sein können, ist .com immer noch die beliebteste Wahl. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über die Wahl einer nicht-traditionellen TLD.
Sobald Sie Ihren Domänennamen ausgewählt haben, müssen Sie dessen Verfügbarkeit bestätigen und ihn über eine Domänenregistrierungsstelle erwerben. Dies sind einige beliebte Domain-Registrierungsstellen:
Domäne.de
Wix
GoDaddy
Squarespace
Prüfen Sie bei der Auswahl Ihres neuen Domänennamens die Urheberrechte, um sicherzustellen, dass Sie nicht gegen den geschützten Namen eines anderen verstoßen. Wenn Ihre Wunsch-URL bereits vergeben ist, können Sie das Unternehmen, das sie verwendet, anrufen und bitten, sie von ihm zu kaufen, oder einen Domänenkaufservice von einem Unternehmen wie GoDaddy in Anspruch nehmen, der sich an die Eigentümer Ihres gewünschten Domänennamens wendet. Dieser Service kostet etwa 60 Euro pro Domain.
Tipp: Ihr Domänenname ist das Mittel, mit dem die Nutzer Ihre Website finden werden, wählen Sie also einen Namen, der mit Ihrem Unternehmen oder Ihren Dienstleistungen in Verbindung steht.
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3. Wählen Sie einen Webhost. – Business Website
Jede Website braucht einen Hoster – einen Server, auf dem alle Daten gespeichert sind und auf den die Öffentlichkeit jederzeit zugreifen kann. Das Hosting Ihrer eigenen Website ist für Ihr kleines Unternehmen wahrscheinlich zu kostspielig, so dass Sie einen externen Hoster wählen müssen.
Je nach Ihrem Budget können Sie zwischen zwei verschiedenen Möglichkeiten wählen. Bei einem gemeinsam genutzten Webhosting, der preiswerteren Variante, teilen Sie sich einen Server mit anderen Websites. Dediziertes Hosting ist wesentlich teurer, bedeutet aber, dass Sie Ihren eigenen privaten Server erhalten und nicht mit anderen Websites konkurrieren müssen, die Ihre Geschwindigkeit beeinträchtigen könnten. Einige Web-Builder-Plattformen wie Squarespace und Wix bieten in ihren monatlichen Paketen auch Webhosting an.
Hier sind einige Optionen für Webhosting-Dienste für ihre Business Website
1&1 Ionos: Dieses Webhosting-Unternehmen ist für sein Cloud-Hosting bekannt und bietet weitere Cloud-basierte Optionen wie Server und Website-Backup an. Pläne und Funktionen variieren, aber die Preise beginnen in der Regel bei 15 $ pro Monat.
Wenn Sie nach kostenlosen Website-Hosting-Optionen suchen, sollten Sie bedenken, dass das Hosting einer Website für das Hosting-Unternehmen keineswegs kostenlos ist. Daher werden sie möglicherweise andere Methoden anwenden, z. B. Werbebanner auf Ihrer Website platzieren, um das kostenlose Hosting zu kompensieren.
Bei der Auswahl eines Hosters sollten Sie darauf achten, wie gut dieser Fragen zu seinen Serverstandorten und seiner Zuverlässigkeit beantworten kann, so Jim Cowie, ehemaliger Chief Scientist beim Cloud-basierten Internet-Performance-Unternehmen Dyn.
“Es ist gut zu fragen: ‘Können Sie mir zeigen, wie nah Sie an den wichtigsten Märkten sind, in denen meine Kunden sein werden?'” Cowie sagte. “Jeder gute Hosting-Provider sollte die Möglichkeit haben, Ihnen … Messungen seiner Leistung zu zeigen.”
Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie vielleicht zu einem anderen Webhosting-Anbieter wechseln oder sogar mit mehreren Anbietern zusammenarbeiten, um den Datenverkehr und den Betrieb Ihrer Website zu bewältigen. Cowie rät, die Leistung Ihrer Website und die Erfahrungen, die Ihre Kunden mit Ihrer Website machen, genau zu beobachten, damit Sie Ihren Hosting-Bedarf ermitteln können. [Lesen Sie den zugehörigen Artikel: Wie man einen Webhosting-Dienst auswählt]
4. Bauen Sie Ihre Seiten auf. – Business Website
Eine gute Website ist mehr als nur eine statische Homepage. Sie sollten mehrere Seiten einrichten, die sich mit verschiedenen Aspekten Ihres Unternehmens befassen, z. B. einen detaillierten Katalog Ihrer Produkte oder Dienstleistungen oder einen Blog-Bereich für aktuelle Unternehmensinformationen. Wie bei Ihrer gesamten Website sollten Sie darauf achten, dass jede Seite das Hauptziel der Website unterstützt, einen klaren Zweck verfolgt und eine Aufforderung zum Handeln enthält (z. B. “Mehr erfahren”, “Anmelden”, “Kontakt” oder “Kaufen”).
Die Kontaktseite ist eine der wichtigsten Rubriken einer Website, denn sie ist der direkte Draht Ihrer Kunden zu Ihnen. Daher sollten Sie so viele Informationen wie möglich angeben (Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Standort Ihres Unternehmens, falls vorhanden). Es ist auch eine gute Idee, Informationen über das Gründerteam oder die Mitarbeiter auf einer “Über”-Seite zu veröffentlichen, damit die Kunden Ihrer Marke echte Namen und Gesichter zuordnen können.
Wenn Ihr Unternehmen noch kein Logo hat, beauftragen Sie einen Grafikdesigner oder erstellen Sie selbst ein Logo, das Sie auf Ihrer Website, Ihren Visitenkarten und Ihren Profilen in den sozialen Medien verwenden können. So können Ihre Kunden Ihr Unternehmen im Internet schnell und einfach identifizieren.
Justin Zalewski, Direktor für Produktdesign bei der Innovationsberatungsfirma Studio Science, gab einige grundlegende Tipps, wie Sie effiziente, inhaltsreiche Seiten für Ihre Website erstellen können:
Machen Sie sich klar, was Ihr Unternehmen tut. Fassen Sie das, was Ihr Unternehmen tut, in einer klaren, prägnanten Aussage zusammen und beginnen Sie damit. Besucher sollten in der Lage sein, innerhalb von Sekunden zu verstehen, was Sie tun, wenn sie auf Ihrer Homepage landen. Ein paar gut geschriebene Seiten sind effektiver als Dutzende von schlecht geschriebenen Seiten.
Platzieren Sie strategische Aufforderungen zum Handeln für Ihre Business Website. CTA-Schaltflächen funktionieren am besten, wenn sie zu den Informationen auf der Seite passen. So ist beispielsweise eine Schaltfläche “Jetzt kaufen” auf einer Produktseite sinnvoll, während eine Schaltfläche “Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren” eher auf der Seite “Über uns” angebracht ist. Ebenso könnte eine Seite mit Kundenrezensionen eine Schaltfläche enthalten, die den Leser zu den verfügbaren Plänen und Preisen führt.
Automatisieren Sie Geschwindigkeitsverbesserungen. Richten Sie so viele automatische Geschwindigkeitsverbesserungen wie möglich ein. Wenn Sie ein Content-Management-System (CMS) verwenden, können Sie durch die Installation der richtigen Plugins Teile Ihrer Website in den Cache stellen, so dass die Besucher nichts mehr als einmal herunterladen müssen. Für WordPress-Benutzer empfahl Zalewski WP Super Cache oder W3 Total Cache, mit denen Dateien komprimiert werden und Besucher Ihre Website schneller durchsuchen können. Für einige der eher technischen Aspekte des Caching und der Dateikomprimierung benötigen Sie möglicherweise einen Webentwicklungspartner, wenn Sie technisch nicht besonders versiert sind.
Vermeiden Sie Stockfotos. Kitschige Stockfotos sind der schnellste Weg, eine großartige Website in eine mittelmäßige zu verwandeln. Wenn Sie auf der Suche nach Fotos für Ihre Seite sind, verwenden Sie am besten ein Bild Ihres aktuellen Teams oder Büros.
Pheil fügte hinzu, dass qualitativ hochwertige Bilder der Produkte den Umsatz steigern, investieren Sie also in gute Fotos der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen.
TippTipp: Erstellen Sie informative und ansprechende Webseiten, die ein positives Nutzererlebnis bieten. Platzieren Sie CTAs strategisch, um Nutzer zu bestimmten Verhaltensweisen zu bewegen.
5. Richten Sie Ihr Zahlungssystem ein (falls zutreffend).
Dieser Schritt gilt zwar nicht für alle Unternehmenswebsites, aber Unternehmen, die ihren Kunden die Möglichkeit bieten möchten, online zu bezahlen, müssen elektronische Zahlungssysteme in ihre Business Websites integrieren. Am einfachsten geht das mit einer E-Commerce-Software oder mit Lösungen für die Kreditkartenverarbeitung für kleine Unternehmen.
Viele Webhoster bieten einen internen Warenkorb oder eine Integration mit E-Commerce-Programmen an. Recherchieren Sie, um sicherzustellen, dass Sie eine Lösung erhalten, die einfach zu handhaben und flexibel genug ist, um Ihre Anforderungen jetzt und in Zukunft zu erfüllen.
Wussten Sie schon?Wussten Sie schon? E-Commerce-Unternehmen müssen die Zahlungsabwicklung auf ihren Websites zur Verfügung stellen, sei es über ihre E-Commerce-Software oder einen Drittanbieter-Prozessor.
6. Testen und veröffentlichen Sie Ihre Website. – Business Website
Bevor Sie verkünden, dass Ihre Website online ist, sollten Sie sicherstellen, dass sie in allen gängigen Browsern wie Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Safari und Chrome funktioniert. Klicken Sie sich in jedem Browser durch alle Seiten und Funktionen, um sicherzustellen, dass die Bilder angezeigt werden, die Links korrekt sind und das Format flüssig aussieht. Dies wird einige Zeit in Anspruch nehmen, aber der Aufwand, den Sie jetzt betreiben, wird Ihnen in Zukunft Beschwerden von Besuchern ersparen, die auf bestimmte Funktionen nicht zugreifen können.
Achten Sie auch darauf, dass Ihre Website auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets richtig angezeigt wird. Dieser Schritt sollte nicht vernachlässigt werden, da Google und andere Suchmaschinen auf die Mobile-First-Indizierung umgestellt haben, bei der die Leistung der mobilen Version Ihrer Website für die Platzierung in den Suchmaschinen vorrangig berücksichtigt wird.
Eine weitere wichtige Funktion, die von Anfang an integriert werden sollte, ist ein Analyseprogramm. Indem Sie es einrichten, bevor die Website live geht, können Sie alle Probleme ausbügeln und eine ordnungsgemäße Einrichtung koordinieren, so Shaoolian. Sobald die Website online ist, können Sie die Leistung der Seite überwachen und anhand der Analysen feststellen, warum eine bestimmte Seite erfolgreich oder erfolglos ist.
“Sie können sich ansehen, welche Ihrer Marketingkampagnen die meisten Konversionen aufweisen, und alle Metriken wie Stadt, Browser usw. untersuchen, um herauszufinden, wie Ihr Publikum mit Ihrer Website interagiert”, so Shaoolian. “Wenn Sie … dies [nach] dem Start der Website implementieren, entgehen Ihnen wertvolle Daten und Sie haben keine Möglichkeit zu erkennen, welche Elemente Ihrer Website von Anfang an erfolgreich oder nicht erfolgreich sind.”
7. Vermarkten Sie Ihre Website in den sozialen Medien. – Business Website
Soziale Medien wie Facebook, Twitter, LinkedIn oder Pinterest sind der beste Weg, um die Reichweite Ihres Publikums zu erhöhen und Ihre Kunden auf Neuigkeiten in Ihrem Unternehmen aufmerksam zu machen. Wann immer Sie Ihre Website aktualisieren, sollten Sie darüber in Ihren sozialen Medien berichten, aber dies mit echtem, nicht werblichem Engagement ausgleichen.
Binden Sie auch Links zu Ihren sozialen Medien in Ihre Website ein. Die gängigsten Stellen dafür sind die Fußzeile oder die Zusatzleiste (das zusätzliche Menü oben rechts, in dem sich oft Anmelde- oder Kontaktlinks befinden). Erfahren Sie mehr über soziale Medien für Unternehmen in unserem Leitfaden für Vermarkter.
8. Investieren Sie in die Suchmaschinenoptimierung (SEO). – Business Website
Die Anmeldung Ihrer Business Website bei den wichtigsten Suchmaschinen wird dazu beitragen, potenzielle Kunden auf Ihre Seite zu leiten, ebenso wie der Einsatz einer starken SEO-Strategie auf Ihrer gesamten Website. Shaoolian sagte, dass die Definition von Titel-Tags, Meta-Beschreibungen und Uniform Resource Identifiers (URIs), die für Ihr Unternehmen und Aspekte Ihrer Branche relevant sind, Ihre Platzierung in Suchmaschinen für die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie vermarkten wollen, verbessern können.
“Wenn Sie bereits in den ersten Phasen Ihrer Website relevante Schlüsselwörter in Ihre Inhalte einbauen und sich schon beim Start der Website stark auf SEO konzentrieren, können Sie schon früh Traffic generieren”, sagt er.
Beim Aufbau Ihrer Unternehmenswebsite können diese wichtigen SEO-Taktiken vor Ort dazu beitragen, dass Sie in den Ranglisten aufsteigen. (Es gibt auch SEO-Taktiken außerhalb der Website, die Sie anwenden können).
Wählen Sie die richtigen Schlüsselwörter. Wählen Sie Schlüsselwörter, die für Ihr Unternehmen relevant sind und nach denen Ihre potenziellen Kunden online suchen. Besuchen Sie unseren Leitfaden für SEO-Tools für kleine Unternehmen, um eine Lösung zu finden, die Ihnen bei der Identifizierung, Analyse und Verfolgung dieser Schlüsselwörter helfen kann.
Veröffentlichen Sie frische Inhalte. Regelmäßige Veröffentlichungen in einem Blog, das Hinzufügen von Inhalten zu Ihrer Website und die Aktualisierung Ihrer Inhalte signalisieren den Suchmaschinen, dass Ihre Website für die gewählten Schlüsselwörter relevant ist. Wählen Sie Themen, die für Ihr Unternehmen relevant und für Ihre Branche spannend sind, um sich und Ihr Unternehmen als Vordenker in diesem Bereich zu positionieren.
Setzen Sie interne und externe Links. Interne Links sind die Links auf Ihrer Website, die zu anderen Seiten auf Ihrer Website führen, während externe Links Ihre Links zu anderen beliebten, hochrangigen Websites sind. Platzieren Sie diese Links strategisch auf Ihrer Website. Vergewissern Sie sich, dass die Links sinnvoll sind, in den Kontext passen und dem Leser einen Mehrwert bieten; andernfalls kann die Verlinkung gegen Sie verwendet werden.
Optimieren Sie Bilder. Komprimieren Sie Bilder, damit sie die Ladezeit Ihrer Website nicht verlangsamen. Gehen Sie bei Videos genauso vor und stellen Sie sicher, dass die Clips schnell geladen werden und die Website insgesamt nicht verlangsamen. Die Metadaten von Bildern, z. B. Tags und Bildunterschriften, bieten ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Schlüsselwörter einzubauen und den Suchmaschinen mitzuteilen, worum es in den Bildern geht.
Optimieren Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website. Seiten sollten so schnell wie möglich geladen werden; ideal ist eine Ladezeit von wenigen Sekunden. Sie können kostenlose Website-Geschwindigkeitsprüfer wie PageSpeed Insights von Google verwenden, um zu sehen, ob Ihre Website optimal funktioniert.
9. Pflegen Sie Ihre Website. – Business Website
Aktualisieren Sie Ihre Website daher regelmäßig mit Blogbeiträgen zu aktuellen Branchenereignissen, neuen Produkten und Angeboten sowie Unternehmensnachrichten, damit die Besucher immer wieder auf Ihre Website zurückkehren.
Außerdem sollten Sie mindestens einmal im Monat überprüfen, ob Ihre Software und alle Add-ons auf dem neuesten Stand sind. Wenn Ihre Software nicht auf dem neuesten Stand ist, besteht laut Pheil die Gefahr, dass sie gehackt wird, selbst wenn die Sicherheitsvorkehrungen Ihres Website-Hosts gut sind. Wenn Sie keine Zeit haben, dies selbst zu tun, sollten Sie diese Aufgabe an einen vertrauenswürdigen Mitarbeiter oder einen freiberuflichen Website-Manager delegieren.